奋斗寄语

我要用心用情为大家服务，让社区更加和谐稳定。 ——孔笛

11月20日清晨，沈阳市公安局于洪分局北陵派出所民警孔笛翻开边角磨白的日记本，目光停留在“该给刘淑芬大娘上门理发了”这行字上。他拎起理发箱，快步走出警务室。这样的上门服务，他已坚持了7年。

北陵派出所负责的魅力之城社区共有5900多户居民，其中，赤山阳光园是沈阳市最大的公租房园区，居住着3529户困难家庭。在这里，142名残疾人和360多名患病、孤寡老人的生活与服务问题，是孔笛最牵挂的事儿。

“张大爷家水管漏水”“李大姐关注手机投资理财，有可能被骗”……孔笛的日记本里密密麻麻记着家长里短。有人问：“社区民警怎么总管这些琐事？”他却说：“家长里短里有民心，把这些事办妥了，社区会更稳定、社会也能更和谐。”

日记不光是民情记录，更是行动“指南”。依靠日常积累的经验，孔笛曾及时发现独居老人家中煤气泄漏，避免一场悲剧，他还帮受骗居民追回了救命钱。几年下来，他的日记本摞起来有30多厘米高。

孔笛的日记本里，还整齐地夹着42把钥匙和门卡——这些都是社区残疾、孤寡老人亲手交给他的。每周上门探望、每月帮忙理发、逢年过节陪伴在侧，成了他雷打不动的“家务事”。

居民叶女士曾因照顾患病亲人外出，孔笛连续28天为其患脑梗的丈夫喂饭、擦身，还拍视频让她放心。回到家那天，叶女士看到丈夫干干净净，感动地说：“孔警官比亲人还亲。”

在魅力之城社区，小广场上的“孔笛警民连心长廊”是一道独特的风景。这个长廊是孔笛的创新实践——既是反电诈宣传点，又是纠纷调解室，也是民情收集站。他经常在这里倾听居民诉求，做到小事不出社区、大事不出街道。谁家夫妻吵架、落户怎么办理，这些琐碎事务他都记在本里、放在心上。多年来，通过连心长廊收集的信息，他成功化解多起邻里纠纷。孔笛还组建“魅力大妈”群防群治队伍，推动警务室开通便民服务，让居民在家门口就能办理身份证等业务。

七年如一日，孔笛带着他的日记本持续穿行在楼宇间。问他累不累，他笑着说：“为大家服务，再累都值得。”他越摞越高的日记本，不仅是工作记录，更是一座桥，连着千家万户，也连着警心与民心。